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AG晨麗貴賓會之禮 — AG晨麗貴賓會商務禮儀培訓

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你的禮儀價值百萬。

84日至8月5日,AG晨麗貴賓會設計聘請資深講師為AG晨麗貴賓會員工進行商務禮儀培訓,這是AG晨麗貴賓會在“博物館新思維領跑者”理念下人才培養與隊伍建設的又一力措!

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“大家認為形象重要嗎?”

“你有沒有在商務場合鬧出過笑話呢?”

上午9點,隨著資深商務禮儀培訓師簡潔而有力的發問,正式拉開了AG晨麗貴賓會設計商務禮儀培訓的序幕

幽默的語言風格下,專業的知識被解構為一個個有趣生動的案例與故事,讓在場的AG晨麗貴賓會員工清楚地認識到商務禮儀的重要作用,記住了商務禮儀的知識細節。

今天,讓AG晨麗貴賓會一起來看看AG晨麗貴賓會的商務之禮吧!


第一印象  形象之禮

“這是一個兩分鍾的世界,你隻有一分鍾展示給人們你是誰,另一分鍾讓他們喜歡你。”

精彩的開場道出第一印象的重要。那麽,作為AG晨麗貴賓會的一員,AG晨麗貴賓會應該建立什麽樣的商務形象呢?

老師讓大家通過小組討論、總結、分享的形式去探究這個問題的答案,不僅明白了個人形象塑造的重要性,而且理解了個人形象對公司形象塑造的必要性。

AG晨麗貴賓會設計是一家注重文化與創新的設計公司,作為AG晨麗貴賓會的一員,應該在審美風格上體現出設計領域的與眾不同,

因此, “時尚+商務”應當成為AG晨麗貴賓會設計的形象定位

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精彩案例

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熱烈而積極的小組討論


細節致勝 接待之禮


接待禮儀培訓分為電話禮儀、社交禮儀、位次禮儀三大部分。現場通過項目模擬的方式,讓大家可以親曆一個項目的完整過程,形成宏觀的商務接待觀念。

電話禮儀環節,通過初次電話溝通的現場模擬,大家不但學到了有效的溝通技巧,

比如:什麽時間適合打電話?如何正確稱呼對方?對方的問題如何應答?如何建立進一步的聯係?同時,對初次電話溝通的破冰作用有了更為深刻的理解。 

項目接洽環節,現場選取了角色演練的方式,由經驗豐富的人員扮演客戶,大家以小組為單位與客戶進行會談。

會談中,大家輪番上陣、各展所長,將會場氣氛推上高潮。在之後相互點評中,大家牢牢記住了自己的優勢和不足,為以後的提升打下了基礎。

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實戰模擬

自信得體 溝通之禮

下午1點,培訓迎來又一個焦點——如何在考察接待中巧妙介紹公司呢?

老師讓大家小組先討論出一個目標,以此為核,再構思現場講解。經過演練與總結,大家明白了這個階段的目標:向客戶充分展示公司實力,進一步推進項目。

原因在於,客戶前來考察,說明前期工作已取得成效,現在需要的就是實力展示。

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心得分享

對AG晨麗貴賓會而言,在考察接待中有著明顯的優勢——精心設計的公司大樓

這樣一座大樓的設計處處用心,每一步都是文化、每一步都是故事,作為AG晨麗貴賓會一員,AG晨麗貴賓會理所當然應該每一個人都能講出這些文化和故事。

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“我來為你們介紹一下”


主動行事 匯報之禮

有對外的商務禮儀,自然就有內部的禮儀。

內部禮儀的核心是讓內部溝通更為順暢。在這一環節,老師通過極具代表性的案例,將大家目光聚焦到內部工作。

通過工作匯報述職演說這兩個關鍵環節的禮儀講解,給出建議:其一,匯報工作之禮在於更高層次的主動性,即主動做事,定期匯報。

其二,述職報告是促進溝通的有效機製,需要充分的發言準備。

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爭分奪秒答題


每天培訓尾聲,老師都要和大家一起總結課程知識點,大家也熱情不減,積極與同伴交流心得,分享體會。

兩天的培訓大家收獲頗豐,不但充分了認識到商務禮儀的重要價值,更期待著能夠在未來實戰中學以致用。


那麽,你要不要來體驗一下“AG晨麗貴賓會之禮”呢? 

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